Тръгвайки по пътя на майчинството жените имат нужда от доверен партньор, който да навигира с лекота, спокойствие и увереност всички медицински процеси по пътя до първата среща с тяхното бебе. Такъв партньор е болница „Свети Лазар”, която централизира пълния цикъл от услуги – от проследяване на бременност и ин витро, до съхранение на стволови клетки и педиатрична грижа. Срещаме се с д-р Тияна Николова, акушер-гинеколог и съосновател на „Свети Лазар”, за да поговорим за формулата на успех зад едно здравно заведение, което посреща пациенти, но изпраща семейства.
Д-р Николова, „Свети Лазар” е първата частна АГ болница в страната и вече 25 години задава стандарт за качество в грижата за женското здраве. Извън добрата селекция на специалисти, кои са другите фактори, с които го постигате?
В „Свети Лазар” вярваме, че пациентите ни трябва да получават най-доброто, а това се постига със сериозни инвестиции в технологични иновации и стремеж към непрекъснато усъвършенстване – на професионалната ни експертиза, на средата за възстановяване, на качеството на целия спектър от здравна грижа, който покриваме.
Гордеем се с напълно обновеното ни ин витро отделение, чиито интериор и пространства за настаняване бяха завършени по дизайнерски проект. Създадохме нови андрологични и ембриологични лаборатории, чрез които всички изследвания и манипулации в областта на асистираната репродукция се случват във възможно най-технологичната среда в момента в България.
Това ли единствената промяна в технологичната ви база?
През последната година успяхме да обновим изцяло реанимационната апаратура и анестезиологичните грижи, като закупихме от най-новите немски анестезиологични апарати на Draeger, както и високофункционални пациентски монитори. Нашият екип от анестезиолози и реаниматори се грижат за пациентите ни 24/7 и с нови методики на обезболяване.
Успяхме да закупим и чисто нови ехографи на General Electric, които имат и високо функционален HD-Live. Те позволяват снимката (или видеото) на бебето по време на фетална морфология (или ехография) да се виждат в реално време, с висока резолюция. В комбинация с големия екран това създава почти кино преживяване за пациента.
Профилактиката е в основата на доброто гинекологично здраве. Как развивате тази философия в „Свети Лазар”?
С добра технологична база и открита комуникация с пациентите. Винаги напомням на жените, че профилактичния преглед трябва да включва отлично направена колпоскопия, защото това е в основата на перфектната диагностика и лечение на маточната шийка. За да усъвършенстваме този процес закупихе нови немски колпоскопи с най-високо увеличение на образа. Това ни позволява да извършваме колпоскопия с максимална прецизност.
Тук е момента да спомена, че на фона на всички АГ болници в страната само в „Свети Лазар” се прави лазаерна вапоризация на маточната шийка. Разполагаме с лазер от последно поколение за целта. Лапароскопската ни техника също обновена, като вярваме в безкомпромисното качество на европейските марки.
Колко важна е средата за престой след раждане или гинекологична процедура?
Усещането за уют и комфорт са ключов фактор за възстановяването на пациентите, затова в „Свети Лазар” направихме цялостно обновяване на местата за настаняване. Някои сравняват престоя си при нас като условия с петзвезден хотел, но истината е, че основната цел е да създадем усещане за домашна среда, лишена от всички стресиращи атрибути за една стандартна болница. Изключително щастливи сме, че в анкетите ни за качество на здравната грижа и престой 95 % от пациентите ни дават максимална оценка.